お問合せフォームと、
よくある質問を掲載しています。
お問い合わせの内容に対する解決策が
見つかるかもしれません。
お問い合わせの前にぜひご利用ください。

  • 施設について

    車イスやベビーカーの貸出はないの？
    車いすは無料でお貸ししており、北料金所・南料金所に各3台ずつご用意しています。
    (予約はできません)　ベビーカーは貸出していません。
    北駐車場と南駐車場とどっちが便利?
    正面入場口は、北駐車場側になります。
    車イスやベビーカーをご使用のお客様や、すぐに体験工房に行かれる方は、南駐車場の方が便利です。
    お弁当を持って行ってもいいの?
    牧場内は、まきばが広がっており、ベンチなども設置しています。
    危険のない場所でレジャーシート等を敷いて食べることはできますが、羊が寄ってきたりお弁当をねだる場合があります(羊の餌付けは禁止)。
    羊が寄ってきた場合は、お弁当を持って移動されるか、脅かさない程度に追っ払って下さい。
    雨の日に、お弁当を食べる場所はあるの?
    雨を避けてお弁当を食べていただける場所はありません。
    レストラン等をご利用ください。
    バーベキューはできるの?
    屋外でのバーベキューは禁止しています。
    バーベキュー&レストラン「シープベル」をご利用下さい。
    テントやサンシェード等の持ち込みはできるの?
    レージャーシート等の敷物以外、テントやサンシェード、ターフ等の使用はできません。(イベント開催時の指定場所での許可日を除く)
    牧場内でボール遊びや縄跳びなどして遊んでもいいの?
    一般の公園とは違い、場内に広がっている草地は、動物の大切な餌場になっています。汚したり荒らしたりしないようお願いいたします。
    コインロッカーはあるの?
    コインロッカーは、北入場口にあります。
    小:(内寸)W415XD425XH320が10個　100円
    中:(内寸)W415XD425XH540が6個　200円
    コインロッカーに入らない大きさの荷物は、北料金所で有料(200円)でお預かり致します。但し、個数に制限があります
    授乳室はあるの?
    授乳専用の部屋は、北イベント広場のトイレ横にございます。
    授乳やおむつ替え等にお使いいただけます。
    クレジットカードは使えるの?
    レストラン「神戸チーズ」・バーベキュー&レストラン「シープベル」・ベーカリーカフェ「デルパパ」のみ利用可能です。

  • 入場について

    ペットを連れて行ってもいいの?
    盲導犬・介助犬・聴導犬を除きペットを連れての入場は出来ません。
    また、施設内(駐車場を含む)に持ち込むことも出来ません。
    再入場はできるの?
    入場当日に限り、再入場ができます。
    再入場される際は、必ず入場ゲートにて入場券の半券又は団体券を係員にご提示下さい。
    年間パスポートはあるの?
    レストランや売店、体験料が割引になる特典がついた年間パスポートを北料金所で販売しています。
    障害者や高齢者の割引はあるの?
    ご利用案内をご覧ください

  • 手づくり体験教室について

    体験の際に、事前に用意する物は?
    特に必要ありませんが、服装の汚れ等を気にされる方はエプロン等をご持参ください。
    体験の事前予約はできるの?
    団体予約（15名以上）以外、事前予約は受け付けていません。
    当日、体験教室窓口にて先着順に受付(各開始時間の30分前から各時間の受付開始)しています。
    受付終了時間は、受付開始から約20分後(チーズ体験のみ15分後)になります。
    ※団体利用やイベント開催等により、ご利用できない時間帯があります。
    体験の対象年齢外の子供はできないの?
    体験メニューによって対象年齢が異なります。
    対象年齢未満のお子様が体験をご希望の場合、保護者の方と２人１組で体験することができます。(保護者1人につきお子様1人)
    但し、4才未満のお子様は、保護者同伴でも体験することはできません。
    入室は、体験される方に限られます。
    教室の中に入っての見学はできるの?
    体験をされる方しか教室の中に入ることができません。
    見学される方は、教室の外廊下から窓越しに見学していただきます。

  • 動物とのふれあいについて

    動物に食べ物を与えてもいいの?
    自由放牧している羊や、馬、牛、ウサギ、ミニブタ、水鳥には絶対に食べ物を与えないで下さい。
    ヤギふれあいの丘(北エリア)、いやしのほとり(北イベント広場)など、アニマルベンダー(エサの自動販売機)が設置してある場所の牧柵内にいる羊・ヤギには専用のエサを与えることができます。
    但し、子ヤギには与えないで下さい。
    牛の乳搾り体験はやってるの?
    牛の乳搾り体験は行っていません。
    牛とのふれあい体験は、子牛のミルクやり体験を行っています。
    雨の日でも動物は見れるの?
    雨の日は、畜舎の中に入る動物が多くなります。
    羊の自由放牧も中止となり、畜舎の窓越しに見ていただきます。
    原則、以下の状況になります。
    羊／畜舎(窓越しの見学)
    ヤギ／北エリアのヤギの多くは畜舎(窓はありません)、一部のヤギはヤギ小屋の中にいますので見学できます。
    南エリアのオスヤギは見学できます。
    馬／畜舎(小さな窓越しと、畜舎の扉付近から見学できます)
    牛／見学できます。
    水鳥／見学できます。

  • 羊毛について

    毛刈りをしたウールは刈ったあとどうしているの?
    希望の方にそのままの状態(原羊毛)で販売しています（1頭(3kg～4kg)単位）
    原羊毛1kgを洗うと約700gのきれいなウールがとれます。（軽めのセーター1着分）ただし、洗ったり、染めたり、紡いだりは購入された方ご自身でお願いします。
    単糸の毛糸に紡績したものは、1かせ≒130gを870円で販売しています。(在庫がある時のみ)
    また、この原毛を利用したウールクラフト体験をまきば夢工房B2で実施しています。
    原羊毛を購入したあとの取扱い方法は教えてもらえるの？
    原羊毛をお渡しする際、取り扱いに関する簡単な「手引き」をおつけいたします。
    洗った羊毛の販売はあるの?
    洗毛の販売は行っておりません。
    ウールに関するイベントはないの?
    3月中旬から5月上旬頃、羊たちの毛刈りを行います。
    10月から11月中旬に開催される「ウール&チーズフェスタ」の中で「手紡ぎ体験教室」「手作りウール展」「即売会」などを開催します。
    ウールを紡ぐ道具などを購入するにはどうすれば良いの？
    スタッフにお尋ねください。わかる範囲でお答えします。

  • アクセスについて

    公共交通機関を利用して牧場へ行けますか？
    ２パターンの来園方法があります。
    六甲山上方面から行く「六甲ケーブルコース」と摩耶山上方面から行く「まやビューラインコース」になります。
    また、春と秋の土日祝、夏休み期間に限り、乗り換えなしの臨時直通バスが阪急六甲駅前から出ています。
    六甲山上の各施設(カンツリーハウス・ガーデンテラス・六甲高山植物園・オルゴールミュージアムなど)から、直接牧場へ行くバスはあるの?
    六甲山上施設方面から牧場へ直接行くバスはありません。
    周辺施設には六甲山上バスが運行しており、牧場へ行くバスは六甲摩耶スカイシャトルバスになります。
    六甲摩耶スカイシャトルバスに乗るには、六甲ケーブル山上駅、記念碑台のいずれかで乗り換えて下さい。

お問い合わせフォーム

皆様からご質問やご意見、ご要望などを承り、
当牧場のさらなるサービスの向上に役立ててまいります。

お問い合わせにあたって

  • 当牧場でのお問い合わせの確認や返信は、営業日の9:00～17:00の間に行っております。
  • 休業日は業務を行っておりませんので、お急ぎの方は当牧場の営業時間内にお電話にてお問い合わせください。
  • 17:00以降に送信いただきましたお問い合わせにつきましては、確認や返信が翌営業日以降となりますのでご了承ください。
  • ご意見・ご要望等は必ず拝見しておりますが、ご記入いただきました内容の確認や調査等を必要とする場合は、回答に時間が　かかる場合や、お答えいたしかねる場合がございますので、ご了承ください。
  • お問い合せの内容によっては、電話等メール以外の方法でご連絡させていただく場合やお問い合わせ内容に関係する部署、関　係機関から直接回答させていただく場合がございます。
  • 当牧場から回答いたしました内容は、お問い合わせをいただいた個人に宛てたものです。回答内容の一部または全部を転用す　ることは、お控えください。
  • メールフォームでご意見以外（製品・事業セールス等）の内容を送信することは、固くお断りいたします。
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